Restablecen servicios del 072 y cajas de cobro del Municipio tras falla de fibra óptica
Las y los ciudadanos ya pueden hacer reportes y pagos del Predial con normalidad, informó el Gobierno Municipal
Daniela Padilla
El Gobierno Municipal de Chihuahua informó que fueron restablecidos tanto el número del conmutador del Centro de Respuesta Ciudadana (CRC) 072 como el sistema de cobro de diversas cajas de Tesorería, tras la reparación de la fibra óptica afectada por parte del proveedor.
Con la restauración del servicio, la ciudadanía puede nuevamente comunicarse al 072 para realizar reportes sobre fallas en servicios municipales o para solicitar información acerca de los programas que ofrecen las distintas dependencias del Ayuntamiento.
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También fue reactivado el servicio en las cajas de Tesorería ubicadas en la Comandancia Norte, Parque Fundadores, Alsuper Nogales, el Relleno Sanitario y el Rastro TIF, donde ya pueden realizarse pagos y trámites como el del impuesto Predial.
La interrupción de estos servicios fue causada por una falla en la red de fibra óptica, lo que afectó tanto la comunicación telefónica como el sistema de internet, necesario para efectuar los cobros en las distintas sedes municipales.
El restablecimiento garantiza que los contribuyentes puedan continuar con sus obligaciones fiscales de forma presencial sin contratiempos, una vez reactivada la conectividad requerida para las transacciones electrónicas.
Además, el Gobierno Municipal reiteró su compromiso con la eficiencia de los servicios públicos y recordó a la ciudadanía que siguen disponibles canales digitales para reportes y trámites, como la aplicación Marca el Cambio y el chatbot Hola Vecino en WhatsApp.
Asimismo, para quienes deseen realizar pagos de forma remota, continúa habilitado el portal oficial del Municipio en la dirección: https://www.municipiochihuahua.gob.mx/, disponible las 24 horas del día.
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