Movilidad y Transporte | Usuarios deben esperar hasta cinco horas para realizar un trámite en Cuautla
Conductores acusan mala atención en las oficinas de Movilidad del municipio; aseguran que deben realizar varias visitas para poder hacer un trámite
Óscar García
Usuarios de la oficina de Movilidad y Transporte en Cuautla deben esperar hasta 6 horas para ser atendidos; incluso, afirman que pese a que el horario de atención concluye a las 15:00 horas, hay ocasiones que dejan de prestar servicio media hora antes, por lo que deben regresar otro día más temprano. Hay quienes afirman que deben quedarse a dormir en las oficinas para poder ser los primeros en realizar los trámites.
Vicente Castillo, un usuario adulto mayor que compró un vehículo y que está en espera de que lleguen sus placas desde el pasado mes de noviembre, asegura que el permiso provisional que les entregaron por ser un auto de agencia se le venció y ha tenido que estar renovando para poder circular sin placas ante la escasez de láminas.
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“Hemos estado viniendo por varios días a tramitar nuestra licencia, estamos aquí de 5 a 6 horas y no nos han dado el documento, nosotros que somos de la tercera edad tenemos que estar parados todo este tiempo, llevamos ya 3 semanas viniendo y nada, y eso que nos dijeron que nos darán una licencia provisional, por lo que vamos a tener que venir de nuevo otra vez”, asegura el señor José.
En su caso, Teresa dijo que tiene una situación especial pues lamentablemente fue víctima de la delincuencia y le robaron todos sus papeles del vehículo.
“De los permisos virtuales pues todavía no hay fecha de nada, tanto se criticaba al gobierno anterior y creo que estamos pasando la misma situación; la verdad sentimos que es una falta de respeto tenernos hasta 4 o 5 horas parados esperando, yo tengo pagado ya desde el 22 de febrero y es la fecha en la que no puedo hacer mi trámite de reposición de mi licencia”.
Este problema dijo le acarrea otro más por circular sin este documento con los agentes de Tránsito, quienes algunos no toman en cuenta los permisos que les entregan en esta oficina.
“Algunos que no te respetan aunque les muestres el acta del problema que tuviste, en mi caso fue robo, de malas me dieron un cristalazo pero aún así no te respetan, ojalá que este comentario lleguen a la gobernadora y ponga una solución porque si estamos sufriendo mucho aquí en Cuautla para cumplir nuestra obligación”.
Ante los constantes reclamos de la ciudadanía, la Coordinación General de Movilidad y Transporte ha solicitado a las y los alcaldes de los 36 municipios de la entidad facilitar el tránsito de quienes cuenten con su permiso de circulación, engomado y tarjeta digital.
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