Línea 4 de Ruta causa inconformidad entre usuarios por cuota y fallas en el servicio
Los pasajeros pidieron a las autoridades más unidades para reducir los tiempos de espera y traslado
Redacción / El Sol De Puebla y Jesús Arroniz
Jesús Arróniz
Usuarios de la Línea 4 de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA), se pronunciaron en contra del cobro de 20 pesos, pues afirman que el servicio aún presenta algunas deficiencias como la frecuencia en la que circulan las unidades.
➡️ Únete al canal de El Sol de Puebla en WhatsApp para no perderte la información más importante
Este lunes 28 de abril comenzó el cobro de 20 pesos a los usuarios de la Línea 4 de la RUTA, que recorre el Periférico Ecológico, causando confusiones entre los pasajeros que desconocían este trayecto.
En un recorrido realizado por El Sol de Puebla, se pudo observar algunas fallas en el sistema de cobro, las cuales afectó a los módulos de pago instalado en los diversos paraderos de la Línea 4.
Por ejemplo, en la Terminal Valsequillo que conecta con la Línea 3, donde los usuarios no podían depositar saldo a sus tarjetas debido a que la máquina de cobro aún no había sido programada por personal de RUTA.
Otro de los problemas que algunos pasajeros vivieron debido a esta falla fue el aumento en el monto que se le cobró a los usuarios al ingresar a algunas unidades, pasando de los 20 a los 35 pesos por viaje.
Es el caso de Renata, quien relató que abordó en el paradero de Periplaza con dirección a Valsequillo para transbordar la unidad que la llevará a Amozoc, pero al subir al autobús, le cobraron 35 pesos.
Al llegar a la Terminal Valsequillo, la joven se dirigió a las oficinas para exponer lo ocurrido y pedir una posible solución, la cual no obtuvo, por lo que se regresó resignada para transbordar.
Aunque personal de RUTA supervisó el ingreso de usuarios para explicarles el sistema de pago, ignoraron la queja de Renata, quien tuvo que volver a pagar para subir al camión, cobrándole nuevamente 35 pesos más.
Me cobraron desde Periplaza hasta acá (Terminal Valsequillo), 35 pesos, cuando subí al metrobús y puse mi tarjeta me marcó 35 pesos, a mí me habían dicho que eran 20, me están cobrando de másNarró.
Por su parte, Alejandro Meneses, que viaja todos los días de Valsequillo a Amozoc, señaló que la Línea 4 de la RUTA es un servicio funcional que beneficia a cientos de personas de esta zona.
Sin embargo, consideró elevado el cobro actual, argumentando que esta cantidad puede afectar la economía de los usuarios, sugiriendo a su vez que la tarifa no supere los diez pesos por persona.
La verdad, si lo veo muy funcional (el servicio), pero creo que el precio si es algo caro, mucha gente no tiene a veces cómo pagar, lo mejor sería que lo bajaran a unos 10 pesos para que sea más accesible para todosDeclaró
Finalmente, Fernanda Vázquez pidió que se aumenten el número de unidades, pues en las tardes ha llegado a esperar hasta una hora para poder abordar alguna unidad que la lleve a Cholula.
➡️ Suscríbete a nuestro Newsletter y recibe las notas más relevantes en tu correo
Indicó que desde que comenzó la operación de la Línea 4 tiene que salir hasta tres horas antes de su casa para llegar puntual a su trabajo, debido a la poca frecuencia con la que circulan las unidades.
NOTAS RELACIONADAS
Más Noticias
LO+VISTO
COLUMNAS
LO+RECIENTE
