¿Cómo va la digitalización del pago en la ruta corredor Agua Caliente?
Han sido entregadas 44 mil tarjetas; el Instituto de Movilidad Sustentable estima que 80 mil personas utilizan la Ruta corredor Agua Caliente al día
Eduardo Jaramillo Castro
A cuatro meses y medio de la puesta en marcha del pago digital en la ruta 13 del corredor Agua Caliente como primer paso para extenderlo en todo el transporte público, el estado impulsa la entrega de tarjetas mientras que usuarios no terminan de familiarizarse.
“Muchos aún te pagan en efectivo cuando no traen saldo en la tarjetas o porque casi no usan esta ruta y no cuentan con la tarjeta”, comentó Enrique, uno de esos conductores.
Consideró que poco a poco los pasajeros se han adaptado y cada vez son más los que pagan de manera digital.
Algunos choferes calculan que hasta el 70% de los usuarios paga electrónicamente.
Desde el 1 de enero entró en vigor el “pago diferenciado”, es decir, con tarjeta o por medio de la aplicación digital el costo del viaje es de 16 pesos y en efectivo cuesta 20 pesos.
“Con el efectivo no batallo, a veces sí con la tarjeta porque las personas llegan y no trae saldo, entonces tienen que buscar si traen en efectivo. Muchos terminan bajándose”, mencionó Enrique.
Usuarios de la ruta 13 consultados por El Sol de Tijuana pidieron mayores puntos de expedición de tarjetas, para hacer las recargas y consultar su saldo.
Cecilia, usuaria recurrente de la ruta para el traslado del trabajo a su casa, dijo que en varias ocasiones se ha tenido que bajar del camión por quedarse sin saldo suficiente.
Entonces debe buscar un Oxxo para recargar, pero no hay uno cerca del punto donde aborda el transporte, en la Torre Agua Caliente.
Hasta el momento las opciones para consultar el saldo, además de la aplicación digital, es al pasar la tarjeta por el lector del camión o al hacer una recarga.
Cecilia sugirió que en las paradas más concurridas haya puntos de recarga y consulta de saldo.
Enrique, el chofer, coincidió en que uno de los problemas más recurrentes es que las personas no cuentan con saldo suficiente en sus tarjetas.
“Piensan que no se les va a acabar el saldo pero sí se acaba. Al final creo que nos tenemos que adaptar a los cambios”, comentó.
Ernesto, una persona que no usa con frecuencia la ruta 13, dijo que le gustaría adquirir la tarjeta, pero desconoce dónde la expiden. Le han dicho que existen módulos sobre el bulevar, pero no los ha encontrado.
Casi no la utilizaría, pero prefiero pagar 16 pesos a pagar los 20 en efectivoañadió.
Otro usuario, Javier, dijo que no utiliza la tarjeta, prefiere pagar 20 pesos para no estar “batallando”.
EMPRESA IMPULSA LA ENTREGA EN CAMIONES
Personas que portan chalecos con la leyenda Ruta 13 han subido a las unidades color negro para ofrecer a los usuarios la tarjeta con saldo de 100 pesos a un costo de 50 pesos.
Usuarios comentaron que esos trabajadores han advertido que a partir del 1 de junio el cobro sólo será digital.
Sin embargo, el director del Instituto de Movilidad Sustentable del estado (Imos) Jorge Alberto Gutiérrez Topete, dijo que esta fecha no es definitiva, “a menos que se den las condiciones”.
De acuerdo con información proporcionada por Imos, han sido entregadas 44 mil 516 tarjetas, entre las que ha proporcionado de manera gratuita el gobierno estatal y las que ha vendido la empresa.
El director de Imos ha declarado que hay un promedio de 80 mil usuarios diarios en el corredor Agua Caliente.
TRES FORMAS DE PAGAR EN LA RUTA 13 Y UNA DE ADQUIRIR LA TARJETA
Además del efectivo y la tarjeta, los usuarios pueden pagar su pasaje usando la aplicación StopBus Tijuana, también a 16 pesos el viaje.
Pero esa aplicación con más de 10 mil descargas en sistemas Android tiene una calificación de 1.2 de un máximo de 5 y varias quejas de los usuarios.
La tarjeta física puede ser adquirida en el tercer piso de Plaza Patria, donde adultos mayores y estudiantes pueden obtener su tarjeta preferencial.
Los estudiantes deben llevar identificación de la escuela y comprobantes de estudios, mientras que los adultos mayores una identificación que acredite 60 años de edad o más.
También hay una máquina expendedora de tarjetas en Plaza Galerias.
En cuanto a las recargas, pueden hacerse en Plaza Patria y en 29 tiendas Oxxo ubicadas a lo largo del corredor Agua Caliente.
EL CORREDOR AGUA CALIENTE COMO PRUEBA PILOTO
El gobierno estatal está utilizando el corredor Agua Caliente prácticamente como piloto en Tijuana para implementar el mismo esquema en otras rutas.
Gutierez Topete asegura que hay interés de adoptar este modelo de pago entre las líneas de transporte: Azul y Blanco, Altisa y el Corredor 2000.
Señaló que el pago digital ayuda a los empresarios transportistas porque los choferes no tienen contacto con el efectivo y también agiliza los trayectos porque los usuarios abordan más rápido.
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