Luego de que diversos bancos cerraran algunas de sus sucursales para poder evitar la propagación del Covid-19, usuarios tienen que seguir haciendo largas filas para trámites o ir al cajero, aun cuando la temperatura llega casi a los 40 grados.
Durante un recorrido de El Heraldo de Juárez por algunos bancos de la ciudad se preguntó a los usuarios cuánto era el tiempo aproximado que llevaban en la fila, y 18 de 27 respondieron que tenían entre dos y tres horas.
Vicenta Emilia Rodríguez acudió ayer a Citibanamex, sucursal ubicada en la avenida Vicente Guerrero, donde permaneció alrededor de tres horas junto con su madre, quien es una persona adulta.
“Fue mucho tiempo el que duramos paradas, la fila daba vuelta, llegó un momento en el que tuve que meter a mi mamá al carro, pero pues el calor que hace adentro es hasta peligroso”, expresó.
Comentó que llegaron alrededor de las nueve de la mañana pensando que no habría tanta fila, sin embargo fueron atendidas casi a las doce del día.
“No, con esto de la pandemia es bien difícil ir al banco, yo creí que por irme temprano íbamos a agarrar menos fila y nada, estaba bien larga, lo más pesado es el sol, una cosa tremenda”, señaló.
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Asimismo, Yadira Sánchez acudió al banco BBVA Bancomer sucursal ubicada en Plaza Renacimiento, donde llevaba más de dos horas haciendo fila para poder solicitar los movimientos de su tarjeta, ya que se le había hecho un cargo no reconocido.
Por teléfono no me supieron dar información o no sé si tenga mucha gente en línea que la atención esté siendo muy por encima pero así no ayudan, por eso me vi en la necesidad de venir porque es un cargo de 3 mil 100 pesos”, explicó.
Comentó que ella llegó hasta este punto debido a que era el único banco que contaba con ejecutivos disponibles, pues actualmente las otras sucursales se encontraban cerradas.
Ismael Serrano, quien esperaba en ese mismo lugar, dijo que estaba a punto de cumplir la hora y media en la fila, y aunque quisiera irse no podía porque tenía que sacar dinero, ya que tenía una urgencia.
“Quisiera irme, pero no puedo ahora sí que tengo que sacar, aunque diré, es la misma, siempre pasó por aquí y siempre veo una fila que da la vuelta al banco, lo peor es que ahora sí el sol está bien fuerte y ni sombra hay”, puntualizó.
Durante este recorrido se pudo observar cómo la mayoría de las personas cumplían con su sana distancia, así como también portaban su cubrebocas, sin embargo la mayoría de los entrevistados comentaron que esta última medida les generaba aún más calor.
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