Después de que algunos usuarios reportaran una disminución en sus cuentas bancarias luego de pagar su recibo del agua por vía internet, directo en la aplicación de la JMAS, la dependencia, señaló que ya se hace una revisión de todos los sistemas y en caso de ser ellos los responsables, se ayudará de forma total.
Daniel Valles, coordinador del área de Comunicación de la JMAS, informó que son 11 las personas afectadas, con quienes de momento, ya se tuvo el contacto con nueve.
“Estamos haciendo contacto con cada uno para decirles que no se apuren y que los vamos a acompañar durante todo el proceso. Nosotros sabemos que tenemos responsabilidad y de la misma manera vamos a responder”, expresó.
Asimismo, comentó que aún está inhabilitado el portal digital, sin embargo, en unos momentos ya estará funcionando.
Es importante resaltar que, la página fue dada de baja temporalmente desde el día de ayer, esto por seguridad de los usuarios y poder tener un reporte de anomalías.
