Ciudad Juárez.- Ha sido un reto para las usuarias y para el personal del Instituto Municipal de las Mujeres (IMM), modificar el modelo de atención psicológica a modalidad remota ante la pandemia del Covid-19. La psicóloga del IMM, Silvia Chávez quien es especializada en perspectiva de género y atención en crisis comentó que hay muchas usuarias que siguen con sus procesos terapéuticos.
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Mencionó que el proceso consiste en valorar el riesgo y orientarse a las necesidades de la usuaria en casos de violencia agravada; “se hace un plan de cuidado, hay momentos en que si están en situación de riesgo tienen que salir de ese espacio, cambiar de domicilio, hay que analizar sus recursos y ver si necesitan acudir a un refugio o empezar el trámite de órdenes de protección, lo importante es buscar opciones de acuerdo a su situación específica”.
Uno de los desafíos más importantes ha sido la seguridad de las usuarias, ya que cuando les llaman no pueden ver su contexto, si es que su agresor se encuentra cerca, porque muchas veces su familia no sabe que están llevando un proceso terapéutico, dijo.
Destacó que es fundamental atender exactamente lo que las usuarias necesitan, ver si hay riesgos del entorno es un primer paso, sin embargo existen otros factores externos y estructurales ya que la violencia es un fenómeno multifactorial.
Alberto Jhovan Martínez, especialista en atención psicológica con perspectiva de género y psicólogo del IMM, expresó que se ha registrado un incremento de usuarias de servicios que solicitan abrir un proceso terapéutico por primera vez ya que las mujeres quieren hablar sobre las situaciones que están viviendo y la violencia cotidiana.
Dijo que las mujeres más jóvenes son quienes han tenido mayor apertura a esta modalidad e incluso refieren las ventajas de este tipo de atención ya que se ahorran el traslado, no están expuestas a contagios en el transporte público y aun así reciben la atención psicológica profesional.
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