¿La CFE puede cambiar mi medidor sin avisarme? Esto se sabe
La Comisión Federal de Electricidad realiza operativos para instalar medidores inteligentes en todo el país
Anette Tejeda / El Heraldo de Chiapas
Ante los recientes operativos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en distintas regiones del país, ha surgido entre los usuarios una pregunta legítima: ¿es obligatorio permitir el cambio del medidor de luz sin previo aviso? La duda no es menor, sobre todo en tiempos donde se han reportado diversos fraudes cometidos por falsos trabajadores que se hacen pasar por empleados de la empresa pública.
Modernización tecnológica: la razón detrás del cambio
La CFE ha iniciado un programa nacional de modernización tecnológica que contempla la sustitución de medidores tradicionales por medidores inteligentes con tecnología AMI (Infraestructura de Medición Avanzada). Este proyecto busca actualizar los sistemas de medición eléctrica, mejorar la precisión en las lecturas de consumo y optimizar el servicio eléctrico en todo el país.
Con la instalación de estos medidores inteligentes, la Comisión no solo persigue una mayor eficiencia, sino que también intenta detectar fallas en el suministro eléctrico, prevenir el robo de energía, y facilitar la supervisión remota del consumo.
¿Puede la CFE cambiar el medidor sin tu permiso?
Sí. De acuerdo con la Ley de la Industria Eléctrica y los lineamientos de la Comisión Reguladora de Energía (CRE), la CFE tiene la facultad legal de reemplazar los medidores que:
Presenten fallas técnicas.
Hayan sido manipulados de forma indebida.
Se encuentren visiblemente deteriorados.
No cumplan con las normas actuales.
En estos casos, no es necesario contar con la autorización del usuario, ya que se trata de una acción justificada técnica u operativamente. No obstante, la empresa ha señalado que sus brigadas deben identificarse adecuadamente y que los usuarios tienen derecho a solicitar la verificación del motivo de la visita.
Ventajas del medidor inteligente
Los nuevos medidores inteligentes con tecnología AMI permiten:
Lecturas remotas y en tiempo real del consumo eléctrico.
Facturación más precisa.
Detección inmediata de fallas.
Monitoreo detallado del consumo por parte del usuario.
Cortes o reconexiones remotas, en caso de adeudo o por trabajos de mantenimiento.
De esta manera, la CFE puede reducir el número de visitas presenciales y dar un paso firme hacia un sistema eléctrico más moderno y eficiente.
¿Este cambio tiene algún costo para el usuario?
En general, el reemplazo del medidor no genera ningún costo para el usuario. Sin embargo, en caso de que durante el operativo se detecte alguna manipulación indebida del equipo (como el uso de “diablitos” o alteraciones similares), la CFE puede aplicar sanciones económicas, incluyendo multas y recargos por consumo no registrado.
Otros servicios que se realizan durante los operativos
Además de instalar nuevos medidores, durante estos operativos también se:
Revisan consumos irregulares o anómalos.
Notifican adeudos pendientes.
Atienden quejas por cobros excesivos.
Instalan equipos adicionales en viviendas compartidas, si es necesario.
En muchos casos, estas visitas son solicitadas por los propios usuarios al reportar fallas en el servicio o inconformidades con sus recibos.
¿Cómo identificar al personal autorizado de la CFE?
Para evitar fraudes, es importante verificar la identidad de los trabajadores que visiten tu domicilio. La CFE advierte que ningún empleado puede ingresar sin tu consentimiento, ni está autorizado a recibir pagos en efectivo o transferencias durante la visita.
El personal autorizado debe:
Portar uniforme oficial de la CFE.
Mostrar una credencial vigente, con nombre, fotografía y número de empleado.
Presentar una orden de trabajo vinculada al domicilio, que puede ser verificada llamando al 071, línea oficial de atención de la Comisión.
La CFE sí tiene el derecho legal de cambiar tu medidor de luz, incluso sin tu aprobación directa, siempre que existan razones técnicas válidas. No obstante, como usuario, también tienes el derecho de exigir transparencia y seguridad durante estos procedimientos.
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