ISSSTE cambia su credencial para jubilados; descubre de qué se trata
La nueva identificación elimina la renovación bianual y garantiza acceso ágil a servicios médicos, culturales y descuentos fiscales para pensionados en todo el país
Anette Tejeda / El Heraldo de Chiapas
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) anunció una importante transformación en su sistema de identificación para personas jubiladas y pensionadas: la credencial ahora será de vigencia permanente, eliminando la necesidad de renovarla cada dos años. Esta medida representa un avance clave en la atención y dignificación de quienes han dedicado su vida al servicio público.
La decisión fue dada a conocer por el director general del ISSSTE, Martí Batres, quien destacó que esta nueva credencial no solo simplifica los trámites administrativos, sino que también reconoce el valioso trabajo de miles de adultos mayores que forman parte de la comunidad derechohabiente del instituto.
La nueva credencial permanente fue diseñada por la Dirección de Prestaciones Económicas, Sociales y Culturales del ISSSTE con el objetivo de reducir la carga burocrática para las personas jubiladas. Hasta ahora, el documento debía ser renovado cada dos años, lo que implicaba traslados, filas y papeleo.
Con esta actualización, un solo trámite será suficiente para que los jubilados tengan acceso de por vida a los múltiples servicios que ofrece el ISSSTE, entre los que destacan:
Atención médica
Programas sociales y culturales
Actividades recreativas y turísticas
Descuentos y bonificaciones en el pago de impuestos locales y federales
La entrega ya comenzó en todo el país
Desde el mes de febrero de 2025, el ISSSTE inició la distribución de estas nuevas credenciales en sus distintas sedes. Con ello, se busca que los adultos mayores ahorren tiempo, eviten traslados innecesarios y tengan garantizado su derecho a una atención más ágil y digna.
“Quiero reconocer su esfuerzo, su trabajo a lo largo de su vida, que tiene como contraparte este derecho a la jubilación o a la pensión; quiero decirles que esto forma parte de un conjunto más amplio de prestaciones y derechos sociales que el ISSSTE tiene que otorgar”, expresó en su mensaje por videoconferencia.
¿Cómo obtener la nueva credencial del ISSSTE?
El proceso para tramitar la credencial es sencillo y accesible. Los jubilados deben acudir a la subdelegación de prestaciones que les corresponda, llevando consigo los siguientes documentos:
Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o credencial del ISSSTE aún válida)
En caso de no contar con una identificación actualizada, se podrá presentar el último recibo de pensión
Formulario de solicitud llenado, disponible en las unidades de atención
Una vez reunida la documentación, el personal del ISSSTE validará la información y orientará al derechohabiente sobre los siguientes pasos. El trámite se realiza de manera presencial y, una vez aprobado, se procederá a la emisión de la nueva credencial permanente.
Esta medida forma parte de un conjunto de acciones del ISSSTE orientadas a modernizar los servicios públicos, hacerlos más empáticos, funcionales y enfocados en el bienestar de sus usuarios. Además, responde a una de las principales demandas del sector de jubilados: reducir trámites innecesarios y agilizar el acceso a los servicios.
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