Ante la confusión que todavía prevalece entre los automovilistas que acuden al módulo del Registro Público de Vehículos (REPUVE), personal de Atención Ciudadana del Municipio y del gobierno federal asesoran y orientan para que presenten los requisitos completos para realizar el trámite de regularización de vehículos, sobre todo los vehículos que inician con letra el número de serie.
Un empleado que se encuentra en el módulo ubicado en el Parque AquaDIF, mencionó que no se reciben ni títulos Salvage, ni export porque hay ciertos requisitos que mandan desde la Ciudad de México para los documentos que requieren para regularizar un vehículo cuya serie inicia con letra y fue a partir del 1 de diciembre de acuerdo a la ampliación del decreto que fue publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF).
El gobierno federal publicó en el DOF el 1 de diciembre de 2023 el Decreto para la regularización de vehículos usados de procedencia extranjera, modelos 2017 y anteriores, cuyo número de serie inicie con letra y su origen sea Europa o Asia, pero que hayan sido comercializados en Estados Unidos o Canadá.
Mientras que el 29 de diciembre de 2023, también fue publicado en el DOF la ampliación del decreto de regularización de vehículos hasta el 31 de marzo de 2024.
La directora de Atención Ciudadana, María Antonieta Mendoza informó que está habilitada la plataforma de citas ante REPUVE para que los propietarios de vehículos de procedencia extranjera puedan realizar el trámite de regularización.
En el módulo hay varias personas atendiendo a la ciudadanía quienes revisan la documentación que requieren para continuar con el trámite de registro del automóvil.
El empleado le explicaba a un ciudadano cuando estaba revisando la documentación que el título que presentó no era original, sino un duplicado del original, pero el Decreto manifiesta que el documento debe ser el original.
Otro ejemplo, fue que a las personas les faltaban tomarle fotos al vehículo tanto por enfrente como de lado y a color porque son parte de la documentación que requieren para ser enviado a nivel central.
Diariamente realizan cerca de 300 trámites en el módulo de REPUVE que está ubicado en el Parque AquaDIF ubicado en la calle Costa Rica, en el área de El Chamizal.